Bei Zuverlässig Lizaro wissen wir, dass der verantwortungsvolle Umgang mit dem Glücksspiel die Grundlage für ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis ist. Wir verpflichten uns, unseren Spielern in Deutschland nicht nur ein umfangreiches Angebot, sondern auch einen starken Schutzrahmen zu schaffen. Diese Vorgabe dient als Orientierungshilfe für unsere Maßnahmen und Ressourcen, die darauf angelegt sind, Risiken zu reduzieren und Spieler zu unterstützen, stets die Kontrolle zu wahren.

Unser Leitbild zum verantwortungsbewussten Spielen

Unser Ansatz basiert auf der Überzeugung, dass Glücksspiel stets eine Form der Unterhaltung bleiben sollte. Wir erachten es als unsere vorrangige Aufgabe, Nutzer vor möglichen Risiken zu schützen. Dies bedeutet, Klarheit über Risiken zu schaffen, klare Grenzen zu definieren und Unterstützungsangebote einfach erreichbar zu schaffen. Wir handeln nicht nur aus rechtlicher Pflicht, sondern aus wahrer Zuneigung für das Wohlergehen unserer Gemeinschaft.

Die Möglichkeit einer Kontosperre

Für den Fall eine verlängerte Auszeit nötig ist, geben wir die Option einer Selbstsperre bereit. Sie können, sich für einen definierten Zeitraum – von einer Woche bis hin zu einer dauerhaften Sperre – von Ihrem Konto blockieren. In dieser Sperrperiode ist es unmöglich, sich anzumelden, Einzahlungen zu leisten oder Spiele zu spielen. Diese Aktion soll eine notwendige Pause schaffen, um Abstand zu gewinnen.

Unsere Handhabung mit Werbe- und Marketingmaßnahmen

Unsere Werbemaßnahmen folgt strikten ethischen Vorgaben. Wir unterlassen alle irreführenden Botschaften, die den Anschein erwecken könnten, Glücksspiel sei ein Weg zu finanzieller Sicherheit oder ein Garant für Erfolg. Werbung zielt niemals auf Kinder und gefährdete Gruppen. Darüber hinaus beinhalten alle unsere Werbematerialien einen Hinweis auf verantwortungsvolles Spielen und bieten Links zu unseren Spielerschutzmaßnahmen.

Hilfreiche Selbsthilfe-Tools im Lizaro Casino

Wir bieten eine Reihe von wirkungsvollen Instrumenten direkt in Ihrem eigenen Spielerkonto bereit, die Ihnen umfassende Kontrolle geben. Diese Tools sind unkompliziert zu aktivieren und tragen dazu bei, Ihre Spielgewohnheiten aktiv zu verwalten. Sie können zu jeder Zeit angepasst oder, je nach Vorgabe, nach einer festgelegten Abkühlphase wieder deaktiviert werden, um verantwortungsvolle Entscheidungen zu unterstützen.

Zu den wichtigsten Selbsthilfe-Tools gehören Einzahlungslimits, die Sie pro Tag, pro Woche oder jeden Monat bestimmen können. Ebenso können Sie Sitzungslimits für die maximal zulässige Spieldauer oder Verlustlimits für einen festgelegten Zeitraum setzen. Die Reality-Check-Funktion macht aufmerksam Sie in regelmäßigen Abständen an Ihre Spielzeit.

Externe Beratungsstellen und fachkundige Hilfe

Wir erkennen, dass wir als Casino nur einen Anteil des Schutzes bieten können. Daher weisen wir nachdrücklich auf unabhängige und professionelle Beratungsstellen. Organisationen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit ihrem Angebot „Check dein Spiel“ oder die Suchthilfe liefern gratis und diskret Unterstützung an, die oft darüber hinausgeht als unsere technischen Tools.

Diese Einrichtungen können bei der Entwicklung von Bewältigungsstrategien unterstützen und behandelnde Wege aufzeigen. Wir sehen sie als essenzielle Partner im Kampf gegen Spielsucht. Ihre Kontaktdaten bewahren wir auf unserer Website jederzeit aktuell und leicht auffindbar bereit, um den Zugang zu verbessern.

Training unserer Angestellten und Bewusstseinsbildung

Das gesamte Team, besonders der Kundenservice, wird kontinuierlich im Spielerschutz geschult. Die Mitarbeiter lernen, Indikatoren für Spielsucht in der Kommunikation zu erkennen und sensibel darauf zu reagieren. Sie sind in der Lage, unsere Hilfsmittel zu empfehlen und den Zugang zu Beratungsstellen zu vermitteln, stets diskret und einfühlsam.

Die eigene Verantwortung und unsere gemeinsame Aufgabe

Letztlich ist verantwortungsvolles Spielen eine gemeinsame Aufgabe. Wir liefern die Werkzeuge, die Informationen und den geschützten Rahmen an. Die Entscheidung, diese Angebote auch zu nutzen, liegt bei jedem individuellen Spieler. Wir appellieren an unsere Spieler, Glücksspiel nie als Geldquelle zu betrachten, jederzeit im Rahmen ihrer wirtschaftlichen Möglichkeiten zu bleiben und sich bei ersten Zweifeln Hilfe zu suchen. Nur zusammen können wir ein geschütztes Umfeld bewahren.

Unsere Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen ist ein lebendiges Dokument, das wir fortlaufend überprüfen und den aktuellsten Erkenntnissen sowie regulatorischen Vorgaben anpassen. Wir ermuntern unsere Spieler ein, sich intensiv mit diesen Themen zu beschäftigen und bei Fragen unseren Support zu kontaktieren. Ihr Wohlergehen ist für uns im Mittelpunkt unseres Handelns.